Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Semre Butik
  • Semre Butik’te Değişim Talebimin Cevapsız Kalması Ve Ürün Gönderilmemesi
ID:34725257

Semre Butik’te Değişim Talebimin Cevapsız Kalması Ve Ürün Gönderilmemesi

Semre Butik’te Değişim Talebimin Cevapsız Kalması Ve Ürün Gönderilmemesi
profile
Gamze
Semre Butik
31 Aralık 2025 23:01
4.100

Semre Butik’ten almış olduğum krem P****, kahverengi deri görünümlü 38 beden etek ve krem sendy ürünü için değişim talebinde bulundum. Ürünleri 18 Aralık Perşembe günü değişim için kargoya gönderdim. Ürünler kendilerine ulaştığı halde değişimim bir türlü yapılmadı.

Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde değişimin yapıldığı ve kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Daha önce memnun kaldığım bir siteydi, ilk defa böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Değişim talep ettiğim ürünlerimin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Özellikle cepli etek 38 beden ve Y**** P**** ile değişimimin gerçekleştirilip, ürünlerin kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Aralık 2025 22:39

Semre Butik’ten almış olduğum krem Panço, kahverengi deri görünümlü 38 beden etek ve krem sendy ürünü için değişim talebinde bulundum. Ürünleri 18 Aralık Perşembe günü değişim için kargoya gönderdim. Ürünler kendilerine ulaştığı halde değişimim bir türlü yapılmadı.

Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde değişimin yapıldığı ve kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Daha önce memnun kaldığım bir siteydi, ilk defa böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Değişim talep ettiğim ürünlerimin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Özellikle cepli etek 38 beden ve Yeliz Panço ile değişimimin gerçekleştirilip, ürünlerin kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Etiketsiz Ürün, Değişimde Ekstra Ücret Talebi

profile
Yeliz
Semre Butik
31 Ekim 2025 18:51
6.904

Semre Butik’ten pazartesi günü toplam 1050 TL tutarında 2 adet 38 beden pantolon siparişi verdim. Ürünler cuma günü PTT Kargo (takip numarası: kp07104012946) ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünlerin ikisi de farklı bedenlerdeydi ve üzerinde hiçbir etiket bulunmuyordu. Bedenleri anlamak için ürünle...

yanlis-beden-ve-etiketsiz-urun-degisimde-ekstra-ucret-talebi-3.jpg
yanlis-beden-ve-etiketsiz-urun-degisimde-ekstra-ucret-talebi-1.jpg
5 Destek
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Defolu Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yıldız
Semre Butik
09 Eylül 2025 14:00
6.115

Semre Butik’in web sitesinden Google üzerinden sipariş verdiğim ikili takım, yanlış renk ve defolu olarak elime ulaştı. Değişim talebinde bulundum ve kargo ücretleri de dahil olmak üzere toplamda 910 TL ödedim. Tüm kargo masraflarını da benim karşılamam gerektiği söylendi, kabul edip ödemeleri yaptı...

Yanlış Ve Defolu Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-ve-defolu-urun-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
2 Destek

Semre Butik Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Derya
Semre Butik
15 Aralık 2023 10:58
5.582

Instagram hesabı semrebutik üzerinden www.semrebutik.com bağlantısıyla aldığım tunik, farklı modelde geldi. Değişim için muhatap aradığımda destek vermediler. Sipariş verdiğim sayfa kapatılmış, yeni sayfa açılmıştı. İletişime geçmeye çalıştığımda WhatsApp hesabına yazdım. 'Biz görseldeki ürünün aynı...

Semre Butik Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı
Semre Butik Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz