to read complaints and reviews, or file yours.Sembol Ocakbaşı'nda Gizli Ücret Şoku
Yıllardır lezzetini beğendiğimiz bir mekan olarak tercih ettiğimiz sembol ocakbaşı Ataşehir, son gidişimizde bizi büyük hayal kırıklığına uğrattı. Servis ücretimiz yoktur diye reklamını yaparken, 1 paket Sütaş ayranın fiyatını 80 TL'ye çıkarmış, açık ayranı da aynı fiyat.
Üstüne, ocakbaşı kebap restoranlarının ikramlarından olan yeşillik salata gibi ürünlerini masaya ikrammış gibi getirip, sormadan söylemeden ücret almaya başlamış. Dahası, 4 porsiyon istediğimiz ciğeri bize önce yarım porsiyon olarak getirip, diğer yarımları da soğumasın diye sonra getiririz diyerek ücretini 8 yarım olarak yazmış, bu da hesabımıza artı 800 TL demek.
800 TL farkı ödemedim ama bu bir nevi yanıltma. Ben sipariş fişini incelemeseydim, bu 800 TL benim cebimden çıkmış olacaktı. Şikayetlerimizi dile getirdiğimizde, 'haklısınız, yönetimle bu konuyu görüştük, çözmeye çalışıyoruz.' gibi masallar anlatıldı. Derdimiz aracı personel değil! Yönetimin bu yanlış fiyatlandırma politikası haksız kazanç. Şikayetçiyim.
