Selvoras Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor 1999 TL İade Talebi

2 Ekim’de Selvoras isimli sitenin internet sayfası üzerinden “Selvoras Giyilebilir Battaniyee” isimli ürünü 1.999 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödemeyi Mastercard kartımla yaptım ve #1734 numaralı sipariş onayı tarafıma iletildi.

Siparişi vermeden önce sorduğum sorulara hızlıca cevap veriyorlardı ancak siparişi oluşturduğum andan itibaren ne mesajlarıma dönüş yapıyorlar ne de telefonlara cevap veriyorlar. 8 Ekim’den bu yana defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ürünüm de gönderilmedi.

Ürünümü makul süre içinde göndermeyeceklerse ödediğim 1.999 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişime tamamen kapalı olmaları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.