Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü

Selpak Tuvalet Kağıdında Kalite Düşüşü Ve Değişim Talebi!

profile
Gizem
08 Ağustos 2025 14:42
582

Selpak markasının tuvalet kağıdını uzun süredir yumuşaklığı nedeniyle tercih ediyordum. Ancak son aldığım 32’li pakette (barkod: 8 690530 284463) ürünün dokusu oldukça sert ve kalitesizdi. Üstelik sadece bu pakette değil, yeni serilerinizin de artık bu şekilde olduğunu düşünüyorum.

Ürünü Yemeksepeti Market üzerinden satın aldım. Fatura numaram: 3982025000093955, sipariş numaram: xgex -zfqi. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim.

Selpak’tan beklentim, ürünlerinin eski yumuşak ve kaliteli haline dönmesi. Eğer elinizde eski kalitesinde yumuşak tuvalet kağıdı varsa, mevcut ürünümle değişim yapılmasını da talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.

selpak-tuvalet-kagidinda-kalite-dususu-ve-degisim-talebi-1.jpg
11 Ağustos 2025 11:08 (Şikayetten 2 gün sonra)
11 Ağustos 2025 11:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

profile
Mustafa
17 Mayıs 2024 16:59
600
Eczacıbaşı Selpak Müşteri İlişkileri
Eczacıbaşı Selpak Müşteri İlişkileri
Eczacıbaşı Selpak Müşteri İlişkileri

profile
24 Eylül 2023 15:52
1.123
Selpak Üretim Kaynaklı Deformasyon
Selpak Üretim Kaynaklı Deformasyon
Selpak Üretim Kaynaklı Deformasyon
Selpak Üretim Kaynaklı Deformasyon
+4
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aysel
17 Ekim 2024 11:20
542
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selpak Deluxe Tuvalet Kağıdı Katmanları Ayrılıyor, Kalitesiz Ürün Teslimatı

profile
22 Ekim 2025 10:51
427
"Hızlı bir geri dönüş yaptınız, ürünü evden teslim alıp kontrole gönderdiniz. Hızlıca da yenı ürün gönderdiniz fakat sorun ne hala bilemiyoruz, demek kı peçetelerinizin yenı kalitesi yumuşaklığı vs bu, çözüm için gayet hızlı ve ilgilisiniz ama gelen peçeteyle giden peçete arasında pek fark göremedim. Yine de müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için teşekkürler"
selpak-deluxe-tuvalet-kagidi-katmanlari-ayriliyor-kalitesiz-urun-teslimati-1.jpg

profile
Özge
20 Şubat 2025 23:27
591
Selpak Deluxe Tuvalet Kağıdında Kalite Düşüşü Ve Paket Sorunu
Selpak Deluxe Tuvalet Kağıdında Kalite Düşüşü Ve Paket Sorunu
Selpak Deluxe Tuvalet Kağıdında Kalite Düşüşü Ve Paket Sorunu
Benzer Şikayet Yaz