to read complaints and reviews, or file yours.Selpak Tuvalet Kağıdında Kalite Düşüşü Ve Değişim Talebi!
Selpak markasının tuvalet kağıdını uzun süredir yumuşaklığı nedeniyle tercih ediyordum. Ancak son aldığım 32’li pakette (barkod: 8 690530 284463) ürünün dokusu oldukça sert ve kalitesizdi. Üstelik sadece bu pakette değil, yeni serilerinizin de artık bu şekilde olduğunu düşünüyorum.
Ürünü Yemeksepeti Market üzerinden satın aldım. Fatura numaram: 3982025000093955, sipariş numaram: xgex -zfqi. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim.
Selpak’tan beklentim, ürünlerinin eski yumuşak ve kaliteli haline dönmesi. Eğer elinizde eski kalitesinde yumuşak tuvalet kağıdı varsa, mevcut ürünümle değişim yapılmasını da talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildirimleriniz, temiz ve sağlıklı bir yaşam için hayatın her anına eşlik etmek amacıyla çalışan kuruluşumuzun çalışmalarına katkı sağlamaktadır. Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde ilgili tüm açıklamalar sizinle paylaşılmıştır. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
