Selin Cansever Beauty Club Bir Buçuk Ay Geçmesine Rağmen Hesaplarıma Hiçbir Ödeme Yapılmadı

Ankara Beytepe’de bulunan Selin Cansever Güzellik Kulübü’nden 18 Ağustos 2025 tarihinde 3 bölge için 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve 5000 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla yaptım. İlk 3 seansıma girdim, ancak 4. Seans için randevu oluşturmayıp benim aramam gerektiğini söylediler.

Yaklaşık bir ay sonra mesaj attım, ulaşamayınca araştırdığımda işletmenin Instagram hesabının kapandığını ve Buz Lazer sistemindeki isimlerinin silindiğini gördüm. Birkaç kez ısrarla arayınca geri dönüş yaptılar ve iş yerini devrettiklerini, yeni sahiplerinin eski müşterileri istemediğini söylediler. Ayrıca kendilerinin de başka bir sektöre yöneleceklerini belirttiler. Böyle bir devir ve kapanma durumundan haberim olsaydı, asla paket satın almazdım.

Seanslarımın boşa gitmesi bir yana, iade talep ettiğimde bana “İade için sıradasınız, itibar kaybı istemiyoruz, 20 güne kadar ücretiniz yatacak.” denildi. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen hesaplarıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sürekli oyalanıp bekletildim, şu anda attığım mesajlar da karşı tarafa gitmiyor, muhatap bulamıyorum. İş ve ticaret ahlaklarının bu olduğu bilinsin hangi sektöre yöneleceklerse mağduriyet yaşatmaktan başka yaptıkları bir şey yok