to read complaints and reviews, or file yours. 
Selen Concept’ten Trendyol üzerinden aldığım 24 cm salata kasesi ürününden dolayı mağdur edildim. Satıcıya ilk ulaştığımda, “İadeye bile gerek yok, ürün gönderimi sağlayacağız” dedi. Ancak kaç zamandır beklememe rağmen tarafıma ürün ulaşmadı. Ardından birkaç kez daha sordum, “Ürün kargoya verildi mi, gelecek mi? Ona göre kargo bekleyeceğim” diye netleştirmelerini istedim, ancak bunu da yapmadılar. Sonrasında elimde olan ürünü göndermem istendi ve ben çalışan bir insanım; gün içinde kargoya teslim etmem çok zor. Sorumsuzlukları ve çözüm sunmamaları sebebiyle izin kullanmak zorunda kaldım. Sırf onların hatası yüzünden her açıdan mağdur oldum.
Bu şikayeti kaldırmam için mağduriyetimin giderilmesini, beni oyaladıkları zamanları ürünleriyle telafi etmelerini bekliyorum. Yoksa her yere yazacağım, her reklamın altında olumsuz yorumum görünecektir. Ben mağdur oldum, siz de olun istemem. Ayrıca üründe sürekli kabarcık mevcut, yorumlarda da var zaten. Gerçekten de aşırı hata dolu bir ürün. Sizin için hiç iyi dileklerim yok, hatanızı telafi etmediğiniz sürece en sorumsuz ve en güvensiz firma olarak anacağınızdan emin olun.
25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Selen Concept mağazasından iki adet cam salata kasesi satın aldım (#10454914116). Ancak her iki ürün de kusurlu olarak gönderildi. Sorunu Trendyol sitesi üzerinden satıcıya ilettim ve kusurlu ürünlerin görsellerini paylaştım. Satıcı, ürünleri iade göndermememi...
Trendyol üzerinden Selen Concept'ten büyük boy olarak sipariş verdiğim salata kasesi, tarafıma küçük boy olarak gönderildi. Siparişimi 2 hafta önce oluşturdum ve bu süreçte doğru ürünün gelmesini bekledim. Değişim yapın dediler talep açtık değişim yapmayıp iade yaptılar. Sonra tekrar sipariş verdim ...
1 Ekim’de Trendyol üzerinden Onedekor satıcısından 3’lü salata kasesi siparişi verdim. Ürün 3 Ekim’de elime ulaştı, beğenmediğim için 4 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün kargoya verdim. Ancak iade talebim, “ürün kullanıldığı için” gerekçesiyle reddedildi ve ürünün bana geri gönderil...
26.11.2023 tarihinde Trendyol'dan bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürün hala teslim edilmedi şeklinde gözüküyor. Sistemden satıcı tarafından ancak kargo şirketi ile görüştüm ve 6 Aralık'ta satıcıya iade olarak teslim edilmiş. 11 Aralık'ta konu incelenmek üzere talep açıldı, 3 gün süreceği belirtilerek...
Trendyol üzerinden Nettrends firmasından 5 kapaklı, 4 çekmeceli köşeli bir gardırop satın aldım ancak eksik ürün gönderimi yapıldı. Eksik ürünleri belirttiğimde, 20.04.2024 tarihine kadar göndereceklerini söylediler fakat göndermediler. Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde 'Biz göndereceğiz, iste...
Yorumlar