
Selen Concept

Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Selen Concept mağazasından iki adet cam salata kasesi satın aldım (#10454914116). Ancak her iki ürün de kusurlu olarak gönderildi. Sorunu Trendyol sitesi üzerinden satıcıya ilettim ve kusurlu ürünlerin görsellerini paylaştım. Satıcı, ürünleri iade göndermememi...
Söz Verilen Ürün Gönderilmedi, Mağdur Edildim!
Selen Concept’ten Trendyol üzerinden aldığım 24 cm salata kasesi ürününden dolayı mağdur edildim. Satıcıya ilk ulaştığımda, “İadeye bile gerek yok, ürün gönderimi sağlayacağız” dedi. Ancak kaç zamandır beklememe rağmen tarafıma ürün ulaşmadı. Ardından birkaç kez daha sordum, “Ürün kargoya verildi mi...
Selen Concept Yalan Beyandan Satış Yapıldığını Düşünüyorum!
Trendyol üzerinden Selen Concept'ten büyük boy olarak sipariş verdiğim salata kasesi, tarafıma küçük boy olarak gönderildi. Siparişimi 2 hafta önce oluşturdum ve bu süreçte doğru ürünün gelmesini bekledim. Değişim yapın dediler talep açtık değişim yapmayıp iade yaptılar. Sonra tekrar sipariş verdim ...
Kırık Ve Defolu Ürünler, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
3 adet salata kasesi aldım. 2 tanesi kırık 1 i defolu geldi. İade istedim. Bir haftayı geçti. İadem yatmadı. Siteye giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama maili gelmiyor. WhatsApp ve maile dönüş yapan yok, arıyorum açan yok. Aldığıma alacağıma pişman oldum.
Yanıtsız Kalan Satıcı Ve Erken İade Sorunu







