Doğum Hediyeliği Teslim Edilmedi, 1600 TL İadesi Gerekiyor

12 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Selen By Design | Selen Karagöz ile iletişime geçerek doğum hediyeliği siparişi verdim. Özellikle 2 hafta içinde yetişip yetişmeyeceğini sordum, bana net bir şekilde “yetiştiririz” denildi. Aynı gün 1600 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Açıklama kısmına not yazmamam özellikle istendi, yazarsam yüzde 20 KDV ödeyeceğim söylendi.

Ödeme dekontunu WhatsApp üzerinden ilettim, süreç boyunca hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen ürünüm ne hazırlanıp gönderildi ne de net bir teslimat tarihi verildi, sadece oyalandım. Bugün 5 Şubat ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir ürün aldım ne de somut bir çözüm sunuldu.

Bu süreçte doğum hediyeliğini zamanında teslim edemedikleri için kendi imkanımla yeniden hediyelik yaptırmak zorunda kaldım ve ekstra masrafa girdim. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık ürünü istemiyorum, ödediğim 1600 TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Paramın iadesi yapılarak uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.