to read complaints and reviews, or file yours.Makamda Su Damlaması Nedeniyle Kırılan Bardak İçin Haksız Ücret
25 Ocak 19:1137
24 Ocak’ta Ankara Mamak’taki Şelale Kafe’ye gittik ve Okey masasında otururken tavandan üzerimize su damlıyordu. Görevli personele söyleyerek suyun damladığı yerden uzaklaşmak için masayı ittirdik 4 tane kız olarak.
Masayı kaydırırken, tamamen bu zorunlu yer değiştirme esnasında yanlışlıkla bir bardak kırıldı. Buna rağmen kırılan bardak için bizden 165 TL ücret alındı. Durumu garsona söylediğimizde bunun işletme sahibinin isteği olduğunu belirtti, herhangi bir anlayış ya da çözüm sunulmadı.
Mekanın fiziki koşullarından kaynaklanan bir sorun yüzünden böyle bir ödeme yapmak zorunda bırakılmamızdan dolayı hem mağdur hem de müşteri olarak değersiz hissettik. Bir daha asla tercih etmeyeceğiz
