Sipariş Tamamlayamama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Dilek

Şekercıty isimli internet sitesine Google üzerinden girerek alışveriş yapmak istedim. Siteye üye oldum, T. C. Kimlik numaram, mail adresim, telefon numaram ve şifre gibi kişisel bilgilerimi girdim. Ürünleri sepete ekleyip adres ve diğer bilgileri doldurduktan sonra ise siparişimi bir türlü tamamlayamadım.

Her denememde ekranda sürekli “kaydet” ibaresi çıkıyor, adres ve bilgileri yazmama rağmen sayfa tekrar tekrar aynı yere dönüyor ve sipariş tamamlama ekranına geçmiyor. Yaklaşık 4–5 kez denememe rağmen aynı durum tekrarlandı, hiçbir şekilde ödeme aşamasına geçemedim.

Ödeme bilgisi girmedim ancak sitede kartlarım kayıtlı olduğu için tüm kartlarımı ödeme yöntemlerinden kaldırdım, mail şifremi de değiştirdim. Fiyatların piyasanın oldukça altında olması ve bu teknik sorunlar sebebiyle sitenin güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşamaya başladım.

Şekercıty’den, sistemlerindeki bu sorunun neden yaşandığı, kişisel bilgilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve site güvenliği ile ilgili tereddütlerin giderilmesini talep ediyorum.