Zenane Butik Fiyatlar Yalan Ve İadeyi Yapmıyorlar

Bu siteye tesadüfen girdim ve fiyatların uygun olduğunu görünce hemen sipariş oluşturdum. İki gün bekledikten sonra kontrol etmek için girdiğimde, sip...
Yurt dışından ürün getirme hizmeti sunduğunu belirten bu siteye yalnızca bilgi edinmek amacıyla üye oldum. Hiçbir sipariş vermedim, hiçbir ücretli hizmeti kabul etmedim. Ancak yaklaşık iki hafta sonra mailime gelen bildirimle aylık üyelik ücreti tahsil edildiğini gördüm.
Bu durum tamamen şaşırtıcıydı çünkü:
Üyelik sırasında hiçbir şekilde ücretlendirileceğim belirtilmedi.
Hizmet doğası gereği sürekli kullanılacak bir şey değil; yılda belki bir kez kullanılabilecek bir hizmet için her ay ücret almak mantıksız ve adaletsiz.
Daha önce geçersiz olmuş olan kredi kartı bilgilerim sistem tarafından izinsiz şekilde ödeme için kullanılmış. Bu durum veri güvenliği ve kullanıcı izni açısından çok ciddi bir sorundur.
Üyelik iptali ya da iade için net ve kolay bir yol da sunulmuyor.
Tüm bu nedenlerle alınan ücretin iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu siteye tesadüfen girdim ve fiyatların uygun olduğunu görünce hemen sipariş oluşturdum. İki gün bekledikten sonra kontrol etmek için girdiğimde, sip...

Bir ay önce satın aldığım ve gönderilmediği bildirilen ürün için para iadesi talep etmeme rağmen, bu talebim karşılanmıyor. Her hafta ürünün gönderileceği sözü verilerek oyalanıyorum. İlk başta iade teklifinde bulunuldu, fakat ürünü aldıktan bir hafta sonra güvenerek bekleme kararı aldım. Bir ayın s...

Üyeliğimi iptal etmeme rağmen 2. Ay ücret kredi kartımdan çekilmiştir. İadesi için talep oluşturduğumda iade gerçekleştiremeyeceğini yazan bir mail aldım. Tüm uygulama ve uygulamaya bağlı olan Network sisteminden Hesabımı silmeme rağmen ücret haksız şekilde kredi kartımdan çekilmiştir. İvedilikle ia...

Ürünleri online olarak aldım fakat aldıktan sonra ne firmadan ne kargodan hiçbir bilgilendirme mesajı/maili gelmedi. Yani kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi olmadı. Dolayısıyla bir süre geçince firmaya mail attım. Kendileri bana ürünlerin kargoya verildiğini ve hatta ben teslim almadığım için tek...

Ben hiçbir şey satın almadım ama hesabımdan izinsiz para çekmişler ve ben bundan hiç memnun kalmadım paramı geri istiyorum yoksa şikayet edeceğim. Bu siteden hiçbir şey satın alamdım ama hesabımdan izinsiz para çektiler bunu hiç sevmedim ben. Paramı hemen tekrar teslim edin.
Yorumlar