Siparişim Teslim Edilmedi Ve 5.060 TL Tam İade Talebim
13 Mayıs tarihinde Bahcearası Yöresel Ürünler hesabı üzerinden Instagram aracılığıyla alışveriş yaptım. 1143 numaralı siparişimde 50 adet enginar ile birlikte nane ve kimyon siparişi verdim ve toplamda 5.060 TL ödedim. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’dedir.
Uzun süre siparişim elime ulaşmayınca Instagram üzerinden defalarca kez mesaj atarak siparişimin akıbetini sordum. Israrlı çabalarım sonucunda ancak 4 Haziran günü geri dönüş yaparak siparişimi aynı gün Yurtiçi Kargo ile gönderdiklerini belirttiler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kargo teslimatı yapılmadı, hâlâ ürünler elime ulaşmadı.
Instagram dışında WhatsApp ve e-posta üzerinden de firmaya ulaşmayı denedim, ancak bu kanallardan da sonuç alamadım. Ürünler elime ulaşmadığı için firmadan koşulsuz ve gecikmeksizin ödediğim 5.060 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.


