Şekerbank'ta Kızlık Soyadı Bilgisinin Silinmesi Talebi
Dün kredi çekmek için Aspendos’taki Şekerbank şubesine gittim. İşlemler sırasında benden annemin kızlık soyadı soruldu. Ben babamın soyadını kullanıyorum, annem de vefat edene kadar babamın soyadını kullandı ve o soyadı ile öldü. Annem hiçbir zaman kendi kızlık soyadını kullanmadı, hayatımızda bu soyadı hiç gündeme gelmedi. Bu nedenle annemin kendi kullanmadığı kızlık soyadının bana ısrarla sorulmasını istemiyorum.
Bu nedenle annemin kızlık soyadının hâlâ bankacılık kayıtlarında bir güvenlik bilgisi gibi tutulmasını ve benden istenmesini kabul etmiyorum. Annemin kızlık soyadı ile hiçbir bağım olmadığını, kimliğimin ve tüm resmi işlemlerimin babamın soyadı üzerinden yürüdüğünü özellikle belirtmek istiyorum. Tüm banka kayıtlarımdan annemin kızlık soyadına ilişkin bilginin silinmesini, bundan sonra da bu bilginin benden istenmemesini talep ediyorum. Şekerbank’ın bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek güvenlik prosedürlerini gözden geçirmesini ve müşterilerini bu tür hassas konularda zor durumda bırakmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi Şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz konuyla ilgili bilgi verilmesi amacıyla aranmış ancak kendilerine ulaşılamamıştır. Müşterimize SMS ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.


