to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank'ta Hesap İşletim Ücreti İadesi Sorunu
Şekerbank İzmir Karşıyaka şubesinde bulunan yatırım hesabıma 31/01/2025 tarihinde 1500 TL'lik bir hesap işletim ücreti yansıtıldı. Şeker Yatırım'a durumu bildirdiğimizde, şube ile iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Şubeyi aradığımızda, şube yönetmeni iade işlemi için başvuru yapacağını ve 2 gün içerisinde paranın hesaba geri yatırılacağını söyledi. Bu şekilde yapılan 3 aramanın ve her seferinde olumlu geri dönüş yapıldığının ve paranın 2 gün içerisinde iade edileceğinin söylenmesinin ardından, kesintinin üzerinden 2,5 aya yakın bir zaman geçtikten sonra bugün son görüşmemizi gerçekleştirdik ve para iadesinin gerçekleşemesinde zorluk çıkartıldığı söylendi. Aynı kişi tarafından. Anladığım kadarıyla bu para geri yatırılmayacak ve müşteri oyalanmaya devam edecek. Şekerbank'ta hesap açmak isteyen herkesin bu durumdan haberdar olmasını istedim.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
