to read complaints and reviews, or file yours. 
Şekerbank İzmir Karşıyaka şubesinde bulunan yatırım hesabıma 31/01/2025 tarihinde 1500 TL'lik bir hesap işletim ücreti yansıtıldı. Şeker Yatırım'a durumu bildirdiğimizde, şube ile iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Şubeyi aradığımızda, şube yönetmeni iade işlemi için başvuru yapacağını ve 2 gün içerisinde paranın hesaba geri yatırılacağını söyledi. Bu şekilde yapılan 3 aramanın ve her seferinde olumlu geri dönüş yapıldığının ve paranın 2 gün içerisinde iade edileceğinin söylenmesinin ardından, kesintinin üzerinden 2,5 aya yakın bir zaman geçtikten sonra bugün son görüşmemizi gerçekleştirdik ve para iadesinin gerçekleşemesinde zorluk çıkartıldığı söylendi. Aynı kişi tarafından. Anladığım kadarıyla bu para geri yatırılmayacak ve müşteri oyalanmaya devam edecek. Şekerbank'ta hesap açmak isteyen herkesin bu durumdan haberdar olmasını istedim.
Şekerbank kasa kullanımı için hesap açmıştım, bu yüzden kartım bulunmuyordu ve mobil uygulama üzerinden para gönderimi yapıyordum. Mobil uygulamada şifremi unuttuktan sonra kart bilgisi olmadan yenilenemiyormuş. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, talebinizi aldık, kısa sürede dönüş sağlanacak d...
23.10.2025 ve 24.10.2025 tarihlerinde Şekerbank'ın online yeni müşteri işlemleri üzerinden hesap açtım ve uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde "cihaz aktivasyon işlemi güvenlik nedeniyle tamamlanamamıştır" uyarısı aldım. Bu sorunu çözmek için defalarca 0850 222 78 78 numaralı müşteri hizmetle...
31.07.2025 tarihinde İzmir Hatay Şekerbank şubesindeki bankamatiğe Parolapara kartımla başka bir banka hesabına para yatırmak isterken 800 TL tutarındaki param haznede sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Kartım kendi adıma kayıtlı ve Şekerbank’ta hesabım yok. Olay sonrası hem Şekerbank personeliyle hem ...
3667 numaralı portföyümden Şeker Yatırım borsadaki alım satımlardan komisyon almasına rağmen 2024 yılı için bir de 952 TL Hesap Bakim/Gider Katkı payı adı altında bakiyedeki hesabımdan para kesildi. Portföy danışmanım ile yaptığım görüşmede sürekli oyalandım ve en sonunda iadeyi yapamayacaklarını sö...
Yorumlar