Şekerbank'ta Emekli Maaşı İçin Saatlerce Bekletiliyorum!

Mehmet · 2025-05-15T15:58:02+03:00

Şekerbank'a her gittiğimde vasi olarak emekli maaşı çekmek için 3-4 saat bekletiyorlar. Bu kadar yavaş işleyen bir sistem olması ve bunun için bir günü heba etmek gerçekten trajikomik. Kesinlikle emekli maaşınızı Şekerbank'a yatırmayın. İvedilikle benimle iletişim kurularak yetkim dahilindeki emekli hesabının başka bir bankaya aktarılmasına yönelik işlemlerin gerçekleştirilmesi için tarafıma randevu günü verilmesini talep ediyorum.

Şekerbank

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Mehmet

Son gittiğimde şikayete konu mahiyetteki işlem çok bir bekleme yaşamadan gerçekleştirildi. Teşekkürler.

Şekerbank

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Mehmet

Serzenişimi dile getirdikten sonra şubeye yapmış olduğum ilk ziyaretimde çok beklemeden şikayetime konu işlem yerine getirildi. Öncelikle vasi olarak para çekme işleminin normal para çekme işleminden farklı olduğunu anlıyorum. Zira bir Mahkeme kararının Hukuk Departmanına yönlendirilip onların denetimi ve onayından geçtikten sonra işlemin yapılması gerekli. Ancak belge ve içeriklerinde herhangi bir değişiklik olmadığı sürece aynı denetim ve onay işleminin tekrar tekrar yapılmasının lüzumsuz olduğunu düşünüyorum. Sistemde ilk denetim ve onaydan sonra yetkilerin açık bir şekilde belirlenmesi ve tanımlanması neticesinde aynı işlem için tekrardan aynı kararın okunmasına gerek kalmayacaktır. Teşekkürler.