to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil bankacılık üzerinden Şekerbank bireysel müşterisi oldum. Bununla beraber bireysel para transferi ile hesabına 3 ve ya 4 EFT geldi. Genel müdürlük 88.000₺ tutara bloke koydu ve uyum birimi yazılı olmasa da hesaplarımı kapatmamı istedi. Buraya kadar her şey normal. Ancak blokemi kaldırdıklarında başka bir banka hesabıma EFT talimatı verdim. 88.000₺ tutar 83.000₺ olarak hesabıma EFT yapıldı. Kalan 5.000₺ tutarı talimat verdiğim Şekerbank Güneşli şubesindeki H**** hanım EFT için onay kodu gelecek diyerek bu onay koduyla tarafıma Şekerbank Bireysel Destek poliçesi düzenleyerek bilgim dışında sigorta yaptırdı. Aynı gün şubeye giderek sorduğumda kendilerinin yapmadığını sigorta departmanının yaptığını be talimat yazarsam 7 iş günü içinde iade edileceğini söylediler. Bende talimatı yazdım. Daha sonra genel müdürlükten gelen cevap ise onay kodu alındığı için iade edilemeyeceği oldu. Şekerbank Güneşli şubesi çalışanı H**** hanımdan ve personelin usulsüz olarak tarafıma yaptığı sigortayı iptal etmesini ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ekte Şekerbank Güneşli şubesinden aranma görseli ile birlikte tarafıma yapılan sigorta tarihini de bırakıyorum.
Kasım 2024 tarihinde mobil bankacılığı kullanılarak hesabımdan 16 ayrı seferde toplam 8500 TL tutarında 16 farklı hesaba havale yapıldı. Banka kesinlikle işlemlerin arkasında durmuyor, bir de yetmiyormuş gibi kartımın kullanıma kapatılmadığını dört ay sonra öğrendim. Kartım hâlâ açık görünüyor. Fazl...
14.11.2023 saat 01:55 ile 02:00 arasında Akbank mobil bankacılıktan telefonuma bilgi geldiğine dair bir EFT bildirimi aldım. Ekli dosyada karakol tutanakları ve ifadelerim mevcut. Aynı gece saat 1:56 civarında, hangi hesaba transfer yapıldığına dair bir bildirim daha aldım. Hemen müşteri hizmetlerin...
HSBC bankası, şahsıma ait paramı 3 gündür iade etmiyor! Eşim, ayın 14'ünde HSBC bankasına ait olan "kapalı durumdaki kredi kartıma" yanlışlıkla iki tane havale yaptı. Biri 4000 TL, diğeri ise 65000 TL olmak üzere durumu fark ettik, eşim bankasına bildirdi. EFT iptali istendi ancak param bana gün içe...
Sabah erken saatte sabit hattan arandım, başka hesaba havale yaptığım konusunda birkaç şey söylediler. Güvenli bir şekilde konuşmadıklarından, banka görevlisi olduklarına inanmadım. Uykumdan uyandığım ve sabit hat olduğu için dolandırıcı olduğunu düşünüp yaptığım havaleler sizi ilgilendirmez deyip k...
Şekerbank ekstre göndermiyor, şüpheli harcamam var sorununu çözmüyor. Müşteri temsilcileri mobil bankacılık onayı ve SMS bildirimi telefonuma gelmediği halde ısrarla bu işlemi denemek istiyorlar. Sistemde kayıtlı telefon numaram ile aradığımı görüyorlar, mail adresim de sistemde olmasına rağmen ekst...
Yorumlar