to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank QR Kod Ödemelerinde Süregelen Mağduriyet ve Çözüm Eksikliği
Beko 220 TR yazarkasa cihazımla Şekerbank üzerinden QR kod ile ödeme alamıyorum. Bu sorun sadece belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Diğer bankalardan QR kod ile ödeme alabiliyorken, Şekerbank’ta bu mümkün olmuyor. Sürekli devam eden bu problem yüzünden mağduriyet yaşıyorum ve maddi kayıplarım oluyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “çalışmalar devam ediyor” yanıtını alıyorum. Şimdiye kadar hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı. Teknoloji çağında yaşadığımız bu dönemde, Şekerbank’ın yazılım ekibinin bu sorunu hala çözememiş olması büyük bir hayal kırıklığı. Şekerbank’ın teknolojiyi geriden takip etmesi nedeniyle mağdur oluyorum.
Tarafıma, QR kod ile ödeme alabilen bir yazarkasa pos cihazı temin edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Karekodla ödeme hala alamıyorum.
