to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıldır Pos Cihazında QR Ödeme Özelliği Tanımlanmıyor İş Akışımız Aksıyor
Şekerbank ile yaklaşık bir yıldır İngenico Move 5000 pos cihazı üzerinden QR ile ödeme almak istiyorum ancak bu özellik bir türlü tanımlanmadı. Defalarca şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurdum, her defasında “en kısa sürede çözeceğiz” denilmesine rağmen bir yıldır herhangi bir ilerleme olmadı.
Tuğrul Eczanesi (Kahramanmaraş/Afşin) olarak, hastalarımızla ve müşterilerimizle sıkıntı yaşamamak adına QR ile ödeme alabileceğim bir pos cihazı talep ediyorum. Şekerbank’ın Beko cihazlara bu özelliği tanımlayabildiğini biliyorum, aynı kolaylığın İngenico Move 5000 cihazlarda da sağlanmasını bekliyorum. Bu sorunun sürekli devam etmesi iş akışımızı olumsuz etkiliyor.
Çözüm olarak, QR ile ödeme yapabileceğim bir pos cihazının acilen tarafıma sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Hayır çözülmedi ben hala perişan oluyorum
