to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Şekerbank müşterisi olmama ve bankada uzun süredir açık hesaplarım bulunmasına rağmen, yaklaşık 8 yıldır yaptığım tüm kredili ürün başvurularımın (kredi, kredi kartı, KMH hesabı) dijital kanallar üzerinden sürekli olumsuz sonuçlandığını görmekteyim. Bu durum, banka ile sağlıklı bir çalışma zemini oluşturmamı imkansız hale getiriyor.
Dijital şube üzerinden yaptığım her kredili ürün başvurusunda sistem beni tekrar tekrar şubeye yönlendiriyor; ancak buna rağmen kredili ürünler tarafıma sunulmuyor. Banka, yıllardır müşterisi olduğum halde bana hiçbir kredili ürün imkanı tanımadığında, doğal olarak bu durum diğer bankacılık hizmetlerinden faydalanma isteğimi de olumsuz etkiliyor.
Şekerbank yönetiminin, müşterilerini bu şekilde dışlayarak ve çeşitli kriterler adı altında kredili ürünleri tamamen kapatarak hem müşteriye hem de kendilerine zarar verdiklerini görmelerini istiyorum. Müşterilerin alternatif çözüm arayarak diğer yerli veya yabancı bankalara yönelmesine sebep olan bu yaklaşımın yeniden gözden geçirilmesini bekliyorum.
Dijital kanallar üzerinden yaptığım kredili ürün başvurularımın, yine dijital kanallar üzerinden şubeye gitmeye zorlanmadan, objektif kriterlerle değerlendirilerek onaylanmasını ve süreç boyunca sürekli şubeye yönlendirilmemeyi talep ediyorum.
Şekerbank kredi kartımın ama blokesini kaldırmak istediğimde bir türlü kaldıramayan bir banka. Adeta hesabı kullanmamam için ellerinden geleni yapıyorlar. Kredi kartımın son kullanma tarihi geçti. Yenisini yolladılar. Şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıtlı sabit numara soruyor 10-15...
Bugün Şekerbank şubesine, birikimlerimi yatırmak ve Şekerbank’tan hizmet almak için gittim. Amacım hem müşteri olmak hem de kredi kartı başvurusunda bulunmaktı. Ancak birkaç aydır işsiz olduğum için kredi kartı başvurum kabul edilmedi. Daha önce gittiğim bankalarla kıyasladığımda, işsize bu şekilde ...
Şekerbank a ait olan kredi kartlarımı kapatmak istiyorum. Şube bu konuda yardımcı olmadı müşteri hizmetlerine yönlendirdi müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda ise tarafıma tanımlı 2 adet kartın kapatıldığı söylendi. Ancak internet şubesinde kredi kartı hala acık gözüküyor kart hareketleri bir sonrak...
İş Bankası’nın yıllardır müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki yıldır yaptığım tüm kredili ürün başvurularım, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan “banka politikaları ve kriterleri” denilerek sistematik biçimde reddedilmektedir. Özellikle son dönemde yaptığım kredi kartı ve diğer kredili ürün başvur...
Türkiye'nin en kötü bankacılık hizmetlerini veren bankasıdır Şekerbank. İkide bir güvenlik kuralları çerçevesinde müşterinin internet erişimini bloke edip duruyor. Kendiniz web şubeden açma imkanını size vermiyor. Güvenlik birimi diye bir birim varmış, o sizi arayacakmış, arayacakmış vs. Güvenlik bi...
Yorumlar