to read complaints and reviews, or file yours. 
Şekerbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi yaklaşık bir ay önce kapattım. Ancak aradan bir ay geçtikten sonra bana “borcunuz var” şeklinde mesajlar gelmeye başladı ve toplamda üç kez mesaj atıldı, ayrıca bir kez de arandım. İletilen borç tutarının kapatılan kredinin sigortasıyla ilgili olduğunu öğrendim, fakat bu konuda net bir açıklama yapılmadı.
Önce müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir bilgi veremediler. Daha sonra Maltepe şubesine gittim, şubede de detaylı bilgi alamadım. Sadece sigorta ücreti olarak yaklaşık 720 TL olduğu söylendi, neden bu tutarı ödediğim konusunda ise açıklama yapılmadı. Kredi kapatma işlemini belgeyle gerçekleştirdim, fakat belge şu anda yanımda değil.
Bugün şubede yaklaşık 30 dakika bekleyerek bu ödemeyi yaptım ve hala onaylanmasını bekliyorum. Bu süreçte yaşadığım bilgi eksikliği ve mağduriyet nedeniyle çok rahatsız oldum. Haksız yere çıkarılan bu borcun detaylı şekilde açıklanmasını, gerekirse ücretin iadesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
8 Temmuz 2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana hayat sigortası yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. 5 Ağustos 2025 tarihinde, hesabımdan 8.400 TL “sigorta ödemesi” adı altında bir kesinti ...
Bu bankanın maaş müşterisiyim. Bir ay önce ihtiyaç kredisine başvurdum. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, bağlı olduğum şubeyle görüştüm, bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Tek söyledikleri SMS gelecek. Bir aydır bekletiliyorum. Başvurumu iptal etmek istediğimde buna da izi...
Mayıs 2025’te Akbank mobil uygulaması üzerinden 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Erteleme seçeneğiyle aldığım bu kredinin ilk ödemesinin eylül ayında başlaması gerekiyordu. Ancak 15.09.2025 tarihinde hesabımdan 8181,17₺ tutarında, toplam 4 aylık ödeme birden çekildi. Halbuki haziran ve tem...
Şekerbank a ait olan kredi kartlarımı kapatmak istiyorum. Şube bu konuda yardımcı olmadı müşteri hizmetlerine yönlendirdi müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda ise tarafıma tanımlı 2 adet kartın kapatıldığı söylendi. Ancak internet şubesinde kredi kartı hala acık gözüküyor kart hareketleri bir sonrak...
16 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bornova Şubesi üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili herhangi bir onay ya da ret bildirimi ve gerekçe tarafıma iletilmedi. Başvuru sırasında sigorta ücreti de kesildi, ancak sonrasında bu ücretin iadesi sağlandı....
Yorumlar