Hesap Gider Katkı Payı Mağduriyeti: İade Beklentisi


29.01.2026 tarihinde Şeker Yatırım nezdindeki MRK-89090 numaralı yatırım hesabımdan “hesap gider katkı payı” adı altında 1.975 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili işlem, hesap ekstresinde tarih, tutar ve açıklamasıyla birlikte net şekilde görünmektedir.
İşlem sonrasında yaklaşık bir aydır hem Şekerbank Ankara Küçükesat Şubesiyle hem de Şeker Yatırım ile iki‑üç günde bir düzenli olarak telefon görüşmeleri yapmama rağmen, iade edileceği söylenen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. Şeker Yatırım ile yaptığım görüşmelerde iadenin şube tarafından yapılacağı, şube ile yaptığım görüşmelerde ise Şeker Yatırım ile görüşülerek şube müdürünün onayıyla iade yapılacağı belirtilmiş; süreç sürekli karşı tarafa yönlendirilmiştir.
Her iki kurum da iade sözü vermesine rağmen bugüne kadar somut bir işlem yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. 1.975 TL tutarındaki haksız hesap gideri kesintisinin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişim ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Şekerbank İzmir Karşıyaka şubesinde bulunan yatırım hesabıma 31/01/2025 tarihinde 1500 TL'lik bir hesap işletim ücreti yansıtıldı. Şeker Yatırım'a durumu bildirdiğimizde, şube ile iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Şubeyi aradığımızda, şube yönetmeni iade işlemi için başvuru yapacağını ve 2 gün ...
Şekerbank ve Şeker Yatırım müşterisiyim. Bankanın kredi kartı dahil birçok hizmetini kullanıyorum. 30.01.2025 tarihinde bilgim olmaksızın hesabımdan "1520 TL hesap gider katkı payı 2024'' adı altında ücret kesintisi olmuştur. Diğer bankalarda bu tip kesintiler olmamaktadır. Dolayısıyla bu kesintinin...

Şekerbank yatırım hesabımda bulunan paramda eksiklik olduğunu fark ettim. Hesabıma detaylı baktığım da 1520 TL tarafımdan para kesilmiş. Bu para kesintisinin sebebi hesap bakım veya gider katkı payı ücreti ise böyle bir kesintinin hukuka aykırı olduğu danıştay tarafından kararlaştırılmıştır. Paramın...
Şekerbank İstanbul Kadıköy Göztepe Özel Bankacılık şubesindeki yatırım hesabımdan 23 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 30.980 dolar tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kesinlikle onayım olmadan hesabımdan bu tutar, izni...
Yorumlar