Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1.975 TL Hesap Gider Katkı Payı Kesintisi İadesi Gecikti

profile
Ramazan
19 Şubat 11:29
216

29.01.2026 tarihinde Şeker Yatırım nezdindeki MRK-89090 numaralı yatırım hesabımdan “hesap gider katkı payı” adı altında 1.975 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili işlem, hesap ekstresinde tarih, tutar ve açıklamasıyla birlikte net şekilde görünmektedir.

İşlem sonrasında yaklaşık bir aydır hem Şekerbank Ankara Küçükesat Şubesiyle hem de Şeker Yatırım ile iki‑üç günde bir düzenli olarak telefon görüşmeleri yapmama rağmen, iade edileceği söylenen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. Şeker Yatırım ile yaptığım görüşmelerde iadenin şube tarafından yapılacağı, şube ile yaptığım görüşmelerde ise Şeker Yatırım ile görüşülerek şube müdürünün onayıyla iade yapılacağı belirtilmiş; süreç sürekli karşı tarafa yönlendirilmiştir.

Her iki kurum da iade sözü vermesine rağmen bugüne kadar somut bir işlem yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. 1.975 TL tutarındaki haksız hesap gideri kesintisinin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişim ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Şubat 11:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
19 Şubat 17:23

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
27 Şubat 2025 10:39
1.083
"Soruna hızlı bir şekilde çözüm bulundu. Her ne kadar her yıl aynı işlemi tekrarlamak zorunda kalsam da yine de Teşekkür ederim."

Şekerbank'ta Hesap İşletim Ücreti İadesi Sorunu

profile
09 Nisan 2025 18:03
740

profile
28 Şubat 2025 13:36
933
Hesaptan İzinsiz Kesinti: Şekerbank'tan Beklenmeyen Ücret

profile
13 Şubat 2025 14:34
618

Şekerbank Göztepe Şubesinde 30.980 Dolar İzinsiz İşlem Ve İade Talebi

profile
29 Ocak 15:15
246
Benzer Şikayet Yaz