1.975 TL Hesap Gider Katkı Payı Kesintisi İadesi Gecikti

29.01.2026 tarihinde Şeker Yatırım nezdindeki MRK-89090 numaralı yatırım hesabımdan “hesap gider katkı payı” adı altında 1.975 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili işlem, hesap ekstresinde tarih, tutar ve açıklamasıyla birlikte net şekilde görünmektedir.

İşlem sonrasında yaklaşık bir aydır hem Şekerbank Ankara Küçükesat Şubesiyle hem de Şeker Yatırım ile iki‑üç günde bir düzenli olarak telefon görüşmeleri yapmama rağmen, iade edileceği söylenen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. Şeker Yatırım ile yaptığım görüşmelerde iadenin şube tarafından yapılacağı, şube ile yaptığım görüşmelerde ise Şeker Yatırım ile görüşülerek şube müdürünün onayıyla iade yapılacağı belirtilmiş; süreç sürekli karşı tarafa yönlendirilmiştir.

Her iki kurum da iade sözü vermesine rağmen bugüne kadar somut bir işlem yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. 1.975 TL tutarındaki haksız hesap gideri kesintisinin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişim ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.