Yanıltıcı Fiyat Ve Kötü Hizmet Mağduriyeti

12.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Avcılar’daki Şeker Nail şubesinde protez tırnak işlemi yaptırdım. Giderken kampanya olarak 500 TL’lik bir fiyat gösterdiler, ancak işlem bittiğinde bu model bu kadar denilerek benden 900 TL ücret alındı. Reklamda belirtilen kampanya fiyatıyla alınan ücretin bu kadar farklı çıkması, kendimi resmen yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

İşlem sırasında içerisi aşırı derecede kokuyordu, ortam son derece özensiz ve düzensizdi. Böyle bir işletmede hizmet almak hem hijyen hem de profesyonellik açısından güven vermiyor. Tırnak için özellikle parmağımla göstererek istediğim modelle yapılan modelin uzaktan yakından alakası yok. Eve gelince bunu daha net fark ettim ve ortaya çıkan işi kesinlikle beğenmedim.

Hem açıkça yanıltıcı bir kampanya fiyatı uygulanması hem de gösterdiğim modele uymayan, özensiz bir işlem yapılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu yaşananı kabul etmiyorum ve benden alınan fazla ücretin iadesini ya da en azından kampanyada belirtilen fiyata göre düzeltilmesini, ayrıca yapılan hatalı işin telafi edilmesini talep ediyorum.