Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Seka Güzellik Merkezi'nde Seansların Süresi Yanlış Bildirildi İade Bekliyorum

profile
27 Nisan 14:57
88
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Kurum müdürü bizzat çok güzel bir üslupla arayıp sorunu düzeltti teşekkür ederim”

Gaziantep’te bulunan Seka Güzellik Merkezi’ne tüm vücut lazer epilasyon için toplam 10 seanslık paket satın aldım ve bu paket için 45.000 TL ödeme yaptım. Paket satılırken bana seanslar için herhangi bir son kullanım tarihi söylenmedi, aksine “istediğiniz zaman gelebilirsiniz” denilerek esnek olduğu özellikle belirtildi.

Bugün merkeze gittiğimde sistemde 3 seansımın daha görünmesi gerekirken, seans hakkım olduğu halde “zaman aşımına uğramış” denilerek hem kalan 3 seansım kullanıma kapatıldı hem de ne seans ne de ücret iadesi teklif edildi. Başta verilen bilginin tam tersi bir uygulama ile karşılaştığım için kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Kayıtlı 3 seans hakkımın yeniden tanımlanmasını veya bu seanslara karşılık gelen ücretimin iadesini talep ediyorum. Satış sırasında verilen sözlerin ve müşteri haklarının dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Derya
Derya
07 Mayıs 14:34

Kurum müdürü bizzat çok güzel bir üslupla arayıp sorunu düzeltti teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Hizmetlerin Eksik Ve Düzensiz Sunulması Nedeniyle İade Talebi

profile
30 Nisan 2025 12:25
9.973

SEKA Güzellik Merkezinde Yanıltıcı Reklam ve İade Reddi

profile
03 Şubat 14:56
1.737
seka-guzellik-merkezinde-yaniltici-reklam-ve-iade-reddi-1.jpg
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Epilasyon Paketinde Sonuçsuz Seanslar Ve Yetersiz Hizmet

profile
23 Ekim 2025 13:23
1.915

Ödeme Sonrası Hizmet Alamadım Param İade Edilmiyor

profile
05 Aralık 2025 08:28
1.822
Benzer Şikayet Yaz