to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sek Süt Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Sek markasına ait 1 litre normal sütü dün Hakmar mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15.04.2026 olmasına rağmen sütü bugün açtığımda tamamen sulandırılmış bir kıvamda olduğunu fark ettim ve ürünü bu haliyle tüketemedim.
Durumu Sek müşteri hizmetlerine ilettim ancak aldığım geri dönüşü yeterince ilgili ve çözüm odaklı bulmadım. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durumdur.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk/sulandırılmış ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
