Sek Quark Ürünlerinde Çilek Parçacığı Eksikliği Ve Bozuk Koku Şikayetleri
Uzun zamandır Sek Quark meyve parçacıklı ürünleri tüketiyorum; ancak son 3 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Defalarca aldığım çilek parçacıklı Quark ürününün içinden sade yoğurt çıktı; ürünün içinde ne çilek parçacığı ne de çilekli bir tat vardı. Ayrıca ananaslı, turuncu kapaklı ürünleri aldığımda ise bazıları kokmuş şekilde geliyor; açtığım anda bozuk kokusu yayılıyor ve tüketilemeyecek durumda oluyor.
Bu ürünleri farklı zamanlarda File ve Migros mağazalarından aldım ve her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşadım. Ürüne güvenim azaldığı için artık çilekli Quark almaya korkar hâle geldim; aldıklarımın önemli bir kısmı doğrudan çöpe gidiyor.
Sek firmasının bu durumu ciddiyetle ele almasını, üretim bandını ve ürünleri dağıtıma çıkmadan önce düzgün şekilde kontrol etmesini, hatalı serilerin piyasaya sürülmemesini istiyorum. Ayrıca satış sonrası ürün takibinin de daha dikkatli yapılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri













