BİM Yenikapı Şubesinde Satın Alınan Latte Sütü Bozulmuş Ve Tüketilemez


BİM’in Yenikapı İstasyonundaki şubesinden iki adet Sek limon ve vanilya aromalı latte aldım. Aynı ürünü daha önce de defalarca alıp memnuniyetle tükettiğim için yine gönül rahatlığıyla satın almıştım. Ürünleri aldıktan sonra bekletmeden buzdolabına kaldırdım, yani saklama koşullarına da dikkat ettim.
Kutuları açtığımda sütün ekşimiş ve kesilmiş olduğunu, tadının da tamamen bozulduğunu fark ettim. İki ürünün de tadı ve yapısı aynı şekilde bozuktu, bu nedenle tüketemedim ve sağlık açısından da endişe duydum.
Bu durumun incelenmesini, bozuk ürünler için ürün değişimi veya ücret iadesi yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
















