to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Sek Latte Ürünü Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi Ve İade Talebi
Dün Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’indeki BİM mağazasından Sek Latte ürünü satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda içilecek gibi olmadığını fark ettim. Ürün ekşimiş kokuyordu, tadı küflü ve ekşi peynir gibi olmuştu. Fark etmeden birkaç Yudum içtiğim anda midem bulandı ve istifra ettim.
Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem benim açımdan hem de halk sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Bu nedenle ilgili partilerin incelenmesini, gerekiyorsa ürünlerin kontrolden geçirilmesini ve satın aldığım bozuk ürün için değişim veya iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu olumsuzluğun tekrarlanmaması için Sek ve ilgili market zincirinin üretim, saklama ve sevkiyat süreçlerinde daha dikkatli olmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Firma çok ilgiliydi, geri dönüş sağlayıp olayla ilgili durumu izah ettiler ve telafi edeceklerini belirttiler.
