to read complaints and reviews, or file yours.Getir'den Gelen Küflü Yoğurt İçin Ücret İadesi Ve Güvenlik Önlemi Talebi
Getir üzerinden 3 Şubat saat 10:25’te teslim aldığım Sek Quark yoğurdun içinden küflenmiş ürün çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra açtım ve daha ilk anda yoğurdun üzerinde küf tabakası olduğunu gördüm. Bu durumun insan sağlığını doğrudan tehdit ettiğini düşünüyorum.
Siparişim İstanbul Bayrampaşa’da teslim edildi. Son kullanma tarihi yaklaşmış ürünlerin bu şekilde kontrolsüzce müşteriye ulaştırılması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünlerin depolama ve son kullanma tarihi kontrollerinin yeterince yapılmadığını düşünüyorum.
Sek ve Getir’den bu küflü ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca son kullanma tarihi yaklaşan ürünlerin toplatılması, gerekli kontrollerin sıkılaştırılması ve yaşanan bu durumun telafi edilmesini istiyorum. Benzer bir olayın tekrarlanmaması için hem ürün güvenliği hem de stok/son kullanma tarihi süreçleriyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
