to read complaints and reviews, or file yours.BİM Markette Çocuk İçin Alınan Sütlü İçecekte Küf Ve Sağlık Riski
27.04.2026 tarihinde BİM Market’ten çocuğuma içmesi için Seksüt marka milk shake aldım. Ürünü tüketmek istediğinde tadının kötü olduğunu söyledi, kapağını açıp baktığımızda ise ürünün içinde küf oluştuğunu gördük. Ürünün son tüketim tarihi 30.04.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından hem de özellikle çocuklar için büyük bir risk oluşturuyor.
Yaşadığım bu durum üzerine ürünü aldığım BİM şubesine geri götürdüm ancak market çalışanları “yapacak bir şeyimiz yok” diyerek doğrudan Sek’i aramam gerektiğini söylediler. Ardından Sek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden ürünün fotoğraflarını göndermemi istediler.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına bozuk ürünün değiştirilmesini ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Çocukların tüketeceği ürünlerde çok daha fazla özen ve kontrol beklediğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş yaptılar ve ilgilendiler. Umarım yine bu şekilde üzücü bir durum ile karşılaşmayız umarım. Teşekkürler...
İlgi ve alakalarına teşekkür ediyorum.
