Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sek Milkshake’inde Plastik Parçalar Bulunması Sağlık Riskine Yol Açtı

Sek Milkshake’inde Plastik Parçalar Bulunması Sağlık Riskine Yol Açtı
Sek Milkshake’inde Plastik Parçalar Bulunması Sağlık Riskine Yol Açtı
Sek Milkshake’inde Plastik Parçalar Bulunması Sağlık Riskine Yol Açtı
Selen
18 Nisan 15:40113

18 Nisan Cumartesi günü saat 15.00 sularında Ankara Bağlar Caddesi’indeki BİM marketten Sek markasına ait bir milkshake ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 30.04.2026 olarak görünüyordu, bu nedenle güvenle tüketeceğimi düşündüm.

Ürünü içerken bir anda ağzıma yabancı bir madde geldi ve incelediğimde içerisinden plastik benzeri parçalar çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü tükettikten sonra mide bulantısı ve kusma yaşadım, gün içinde oldukça rahatsız oldum.

Bu olayı daha önce ne BİM şubesiyle ne de Sek müşteri hizmetleriyle paylaşmadım, ürünü ilk defa almıştım ve böyle bir sorunla karşılaşmayı hiç beklemiyordum. Gıda ürününün içinde plastik parçalar çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Sek ve BİM’den, öncelikle bu ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve bu tip bir olayın başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürün bedelinin iadesini ve yaşadığım sağlık sorunlarıyla ilgili ortaya çıkabilecek sağlık giderlerimin karşılanmasını istiyorum.

Gıda güvenliğiyle ilgili bu ciddi konunun dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

26 Nisan 21:05 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kakaolu Süt Bozuk Çıktı Çocuğum Risk Altındaydı

Büşra
Büşra
Sek Süt
21 Ağustos 2025 18:23408

21.08.2025 tarihinde Ankara Balıkhisar Mahallesi'indeki BİM şubesinden Sek marka 180 ml kakaolu süt aldım. Ürünün son ku...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sek Yüksek Proteinli Süt Rengi

Sek YüksekProteinli Süt Rengi

Profil fotoğrafı
Ezgi
Sek Quark Yoğurt Küflü!

Sek Quark YoğurtKüflü!

Profil fotoğrafı
Nisa
Sek Quark Yaban Mersinli Yoğurtta Küf Sorunu

Sek Quark YabanMersinli Yoğurtta Küf Sorunu

Profil fotoğrafı
Özlem
Küflü Quark Yoğurt

Küflü Quark Yoğurt

Profil fotoğrafı
Nermin
Sek Süt Naneli Ayranımız Bozuk

Sek Süt NaneliAyranımız Bozuk

Profil fotoğrafı
Melis
Sek Süt Mü? Su Mu?

Sek Süt Mü? Su Mu?

Profil fotoğrafı
Berra

Öne ÇıkanKonular