to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm hem defolu geldi hem de çok geç geldi. 28 Şubat’ta sipariş verildi, ama 9 Mart’ta bana ulaştı ve satıcı asla mesajlarıma geri dönüş sağlamıyor. Satıcı Instagram’dan olumlu yorum yapan müşterilerinin mesajını görüp hemen paylaşıyor. Ürün hakkında konuşmak gerekirse, namazlık elbise sipariş verdim; yıkadığım gibi hemen kısaldı, hem de küçük bir miktar da değil. Üründe defo var, kargo ücretiyle ve hediye paketi olmadan 1.048 lira ödendi.
Sejde.co’dan Instagram üzerinden 28 Şubat’ta bir adet namazlık elbisesi sipariş ettim. Sipariş numaram #7558’dir. Ürün bana ancak 9 Mart’ta ulaştı. Ürünü ilk kontrol ettiğimde fark etmemiş olsam da, sonradan baktığımda aslında ürünün defolu olduğunu gördüm. Ayrıca ürünü teslim aldıktan sonra düşük derecede, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya DM üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, uzun süre hiçbir dönüş yapılmadı. Ancak kendilerini gerekli yerlere şikayet edeceğimi söyledikten sonra bana dönüş yaptılar ve ürünü iade almayacaklarını belirttiler.
Defolu gelen ve yıkama sonrası bu kadar çeken bir ürünü kullanmak istemiyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
13 Mart'ta Çanta Ponçik'ten vermiş olduğum siparişim 'kargoya verildi' olarak gözüküyordu; ancak ne takip numarası ne de hangi kargo şirketine verildiği belirtilmişti. Birkaç gün sonra Instagram ve WhatsApp üzerinden satıcı ile iletişime geçtim. Çantanın defolu olduğunu ve bu yüzden kargoya verilmed...
İki gün önce Namazögreniyorum.com’dan sesli namaz seccadesi siparişi verdim (sipariş kodu: #2311). Siparişimi kredi kartı ile ve toplam 1.700 TL ödeyerek tamamladım. Siparişimden sonra ürüne dair bilgi almak ve siparişim hakkında durum öğrenmek istedim. Ancak hem Instagram üzerinden hem de web sitel...
Instagram’da “emorpi” adlı hesaptan üç parça kıyafet sipariş ettim. Ürünlerden biri sorunsuz geldi ancak iki adet eşofman altından biri bedeni küçük, diğeri ise cep kısmı yırtık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine iade/değişim işlemi için Instagram üzerinden firmaya ulaştım. Tarafıma Sürat Kargo i...
Instagram üzerinden Sefahanem adlı siteden 23 Şubat’ta seccade ve Kabe kokusu siparişi verdim, yaklaşık 1.550 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödeme onaylanmasına ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim bana gönderilmedi. Sipariş sonrası firmadan ne kargo takip numarası ne de “sip...
Instagram'da sponsorlu olarak karşıma çıkan bu işletmeden, istediğimiz ölçülerde ve renklerde yazı siparişi verdik. Her şeye tamam dediler, ödemeyi yaptık. Yaklaşık iki hafta bekledikten sonra elimize ulaşan ürün, belirttiğimiz ölçülerle ve istediğimiz renkle hiçbir şekilde uyumlu değildi. İletişime...
Yorumlar