to read complaints and reviews, or file yours. 
Şehzade marketten 6 Ocak'ta aldığım ürünü bugün (08 Ocak) iade etmek istedim. (Kayseri Sivas Caddesi Germir Mağazası) "Kredi kartı ile alınan ürünlerin iadesi aynı gün yapılmak zorunda aksi takdirde karta ya da nakit ödeme yapamıyoruz, yerine alışveriş yapabilirsiniz" cevabını aldım. İlk kez böyle bir uygulama ile karşılaştım. İtirazım üzerine telefon görüşmeleri ve şahsıma özel uygulama yapılıyormuşcasına kart bilgilerim alındı ve iademin en kısa zamanda gerçekleştirileceği söylendi
Türkiye'de alışverişlerde böyle bir uygulama yoktur. Mağazalarınıza özgü özel bir uygulama ise bunu müşterilerinize daha önce duyurmanız gerekir ki bu da Tüketici Hakları'na aykırıdır.
11 Ekim 2025 tarihinde saat 14:33’te Kayseri Yakut Mahallesi’nde Şehzade Market’ten Paraf kredi kartımın (sonu 6896) ile 1.648 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte, “Küsurat Bizden” kampanyası kapsamında ekstreme 48 TL iade ve market kampanyasından da 1.500 TL ve üzeri alışverişe 80 TL Para...
Getir uygulamasından, Getir Çarşı kısmından Ferahevler Özenler Market'ten alışveriş yaptım. Ürünlerde yanlışlık oldu, iade talebinde bulundum. Getir'in böyle bir hizmeti olmadığını ve marketin de kuryesi olmadığını söylediler. Bana ertesi gün saat 15:00 - 16:00 arasında alınacak denilerek randevu ve...
Şehzade Market firmasından online siparişim oldu (sipariş no:28001) 4-5 gün tedarik için bekledim. Sonra kargom gelmedi diye en az 3 kez aradım. Aradan 10 gün geçtikten sonra kargomun iade edildiğini öğrendim. MNG Kargo ne kapıya kağıt bırakıyor, ne telefonla arama yapılıyor. Bu nasıl ciddiyetsizlik...
Dün Kocaeli/Çayırova Atatürk Mah. Mopaş'tan alışveriş yaptım, Sodexo mobil ödeme ile ödeme yapacaktım ama telefon operatörleri market içinde ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiğinden market dışına kod almak için çıkmama rağmen mobil ödeme kodu alamadım, yoğunluk olmasın diye bekletmemek adına kart...
30.07.2023 günü 667 TL tutarında ailemle birlikte alışveriş yaptım. Saat 19.55 civarı ödemeyi yaptım. Yaptığımız alışveriş malzemeleri içerisinde 2 adet forma araç kılıfı vardı. Malzemelerle -2 kattaki otoparka indiğimde denedim ama koltuklara olmadı. Daha sonra iade işlemi için tekrar yukarı çıktım...
Yorumlar