Şehzade Market Kredi Kartı İle Alışverişte İade Sorunu

Şehzade marketten 6 Ocak'ta aldığım ürünü bugün (08 Ocak) iade etmek istedim. (Kayseri Sivas Caddesi Germir Mağazası) "Kredi kartı ile alınan ürünlerin iadesi aynı gün yapılmak zorunda aksi takdirde karta ya da nakit ödeme yapamıyoruz, yerine alışveriş yapabilirsiniz" cevabını aldım. İlk kez böyle bir uygulama ile karşılaştım. İtirazım üzerine telefon görüşmeleri ve şahsıma özel uygulama yapılıyormuşcasına kart bilgilerim alındı ve iademin en kısa zamanda gerçekleştirileceği söylendi
Türkiye'de alışverişlerde böyle bir uygulama yoktur. Mağazalarınıza özgü özel bir uygulama ise bunu müşterilerinize daha önce duyurmanız gerekir ki bu da Tüketici Hakları'na aykırıdır.