to read complaints and reviews, or file yours.Kalın Dilimlenmiş Pastırma Kullanılamaz, Yüksek Fiyat Şikayeti
08 Ağustos 2026 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM yanı Kayseri Tanzim Şehzade Market şubesinden 1.110,67 TL tutarında pastırma satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açınca, pastırmanın yenmeyecek derecede kalın dilimlendiğini gördüm. Pastırma ne kahvaltıda ne de yemeklerde kullanılabilecek incelikte olmadığı için üründen hiçbir şekilde faydalanamadım.
Ürünü alırken dilimlemenin bu kadar kalın olacağını fark etmem mümkün değildi, sorun ancak paketi evde açınca ortaya çıktı. Bu durum hem ödediğim yüksek tutar hem de pastırma gibi değerli bir ürünün bu şekilde israf olması nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Şehzade Market’in bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek müşterisini mağdur etmeyecek bir kesim standardı oluşturmasını ve öncelikle tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür dilemesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun nedeniyle öncelikle özür dileriz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda iletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimize aktarılmış olup, konunun tekrar yaşanmaması adına detaylı şekilde incelenmesi ve gerekli kontrollerin sağlanması için süreç başlatılmıştır. Ürün ve fişinizle birlikte şubemize giderek ürün iadesi yapabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
