to read complaints and reviews, or file yours.300 TL Kargo Ücreti Talebi Ve Hakaretli Telefon Görüşmesi
Şehzadegiyim adlı internet sitesinden 52 beden şalvar pantolon siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için firmayla iletişime geçip değişim talebinde bulundum. Değişim için benden 300 TL kargo ücreti istediler. Bu tutarın neden talep edildiğini sorduğumda ise telefon üzerinden hakaret içeren ifadelerle karşılaştım.
Daha önce birçok internet sitesinden alışveriş yapmama rağmen hiç böyle bir muameleyle karşılaşmadım. Hem yüksek bir kargo ücreti talep edilmesi hem de sorumu sorduğum için hakarete maruz kalmam beni son derece rahatsız etti.
Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma hiçbir kesinti yapılmadan geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca telefon görüşmesinde yaşadığım saygısız tutum ve hakaretle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
