Şehrin Kırıntısı Tekkeköy Şehir Kırıntısı Kasiyerin Müşteriye Bağırması

Eklere bakmak için girdim ve kasadaki hanımefendiye defalarca taze mi diye sordum, bebeğime alıyorum dediğim halde yüzüme bakmadan 'evet' dedi. Aldım ve eklere bayat olduğunu fark ettim. Doğrudan çöpe attım, eve geçerken uğradığım yerde çalışanlara 'Merhaba, eklere taze dediniz ama bayat çıktı ve ben size bebeğime alıyorum diye defalarca söyledim' dedim. Bana bağırmaya başladılar. Nezaketten yoksun, müşteri memnuniyetini bilmeyen bir kişi, üstelik bana paramı geri vermek istedi. Bu tür davranışlar yüzünden çok sayıda müşteri kaybedersiniz. Bu tarz sektörlerde müşteriyi memnun etmek en önemli kuraldır.