to read complaints and reviews, or file yours.İstem Dışı Getirilen Su İçin Zorunlu Ücretlendirme Ve Aşırı Fiyatlandırma
25.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Konya merkezde bulunan Şehri Konya Mutfağı’na gittim. Masaya hiçbir talebim olmadan 4 adet su getirildi ve sipariş vermediğim bu suların ücretini hesabın içine dahil ettiler. Tanesi normalde 5 TL olması gereken suyu 30 TL’den yazarak toplamda 120 TL tahsil ettiler.
İtiraz ettiğimde ise masaya istenmeden su gelir, bu yüzden ücretini ödemek zorundasınız şeklinde bir açıklama yapıldı ve ücreti adeta zorla ödettiler. Ne sipariş ettiğim bir ürün için ne de önceden bilgilendirildiğim bir hizmet için bu bedeli ödemek istememe rağmen, tavırları nedeniyle karttan ödemek zorunda kaldım.
Hem fiyat politikası hem de istemeden masaya getirilen ürünün zorla ödetilmeye çalışılması nedeniyle yaşadığım bu durumdan son derece rahatsız oldum. İstem dışı getirilen bu suların ücretinin iade edilmesini ve müşterilerin bu şekilde habersiz ve zorunlu tüketimle karşı karşıya bırakılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
