Fazla Ücretlendirme Ve Saygısız Davranışla Büyük Hayal Kırıklığı

29.10.2025 tarihinde ailemle birlikte Ankara’dan Konya’ya gezi düzenledik ve öğleden sonra Konya Merkez’de bulunan Şehr-i Konya Mutfağı’na ilk defa gittik. Kapı önünde etli ekmeğin 150 TL olduğu yazıyordu ve dışarıda duran bir çalışan da bizi ısrarla içeri davet etti. 5 kişi olarak içeri girip sadece etli ekmek siparişi verdik. Ancak menülerde hiçbir şekilde fiyat belirtilmiyordu ve önceden ikram edilen salata, cacık gibi ürünlerin ücretli olduğu bize söylenmedi.

Yemek sonunda, içmediğimiz sular ve tüm mezeler dahil olmak üzere toplamda 2730 TL’lik bir hesap çıkarıldı. Asıl sorun ise, biz 5 kişi olarak sipariş vermemize rağmen faturada 9 porsiyon etli ekmek yazılmış ve 9 porsiyon ücreti alınmış olmasıydı. Hesaba itiraz ettiğimizde ise, çalışanlar tarafından “işinize geliyorsa” gibi son derece saygısız bir üslupla karşılandık. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık, ancak fişi sinirden dolayı yolda attık.

Bu işletmeye ilk defa gitmemize rağmen böyle bir durumla karşılaştık. Yetkiliyle görüştüğümüzde de olumsuz ve ilgisiz bir cevap aldık. Olaydan sonra herhangi bir geri dönüş veya özür mesajı da almadık.

Bu yaşananların telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.