Şehr-i Konya Mutfağı Menüsüz, Bilgisiz Şekilde Masaya Bırakılan Yiyeceklerden Fahiş Ücret Aldılar

02.07.2026 tarihinde saat 19.36 civarında Konya’ya şehir dışından gelen 2 yetişkin ve 1 çocuk olmak üzere toplam 3 kişilik misafirlerimizle birlikte Şehr-i Konya Mutfağı isimli işletmeye gittik. Masaya oturduğumuzda bize herhangi bir menü verilmedi, fiyat bilgisi sunulmadı. Sipariş vermemize rağmen masamıza sanki 6–7 kişilikmişiz gibi gereğinden fazla yemek getirildi ve çoğu yemek masada kaldı.

Hesap istediğimizde ise bize yaklaşık 4.470 TL civarında bir tutar çıkarıldı. Menüsüz, bilgisiz şekilde masaya bırakılan bu kadar fazla yemeğin ardından, gerçekte üç kişi olmamıza rağmen neredeyse 7 kişilik hesap ödemek zorunda bırakıldık. Misafirlerimiz adeta rehin kalmış gibi hissettiler, ödemeden kalkamayacağımız bir ortam oluştu. Ücretin, söylenen ya da beklenecek normal fiyatlarla hiçbir şekilde uyuşmadığını düşünüyoruz ve ödenen bedeli kesinlikle helal etmiyoruz. Elimizde bu işleme ait fiş de bulunmaktadır.

Durumu çalışanlara ilettiğimizde yüz ifadelerinden rahatsız olduklarını hissetsek de, bunu önemsemeyen lakayıt bir tavırla davrandılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Turizm bölgesinde yer alan bir işletmenin bu şekilde müşteriyi menüsüz, bilgisiz ve gereğinden fazla siparişle karşılayıp yüksek hesap çıkarmasını son derece yanlış buluyoruz.

Ödenen tutarın, bize fiilen 3 kişilik hizmet verilmesine rağmen 6–7 kişilik gibi yansıtıldığını düşündüğümüz için, özellikle bu kısmın iadesini talep ediyoruz. Gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılarak hem bizim mağduriyetimizin giderilmesini hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini istiyoruz.