Şehitkamil Devlet Hastanesi Sağlık Kuruluna Telefonla Ulaşamama ve Operatörün Saygısız Yaklaşımı

Gaziantep Şehitkamil Devlet Hastanesi sağlık kurulu birimine yaklaşık bir haftadır telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Farklı bir ilde bulunduğum için sağlık kurulu ile telefon üzerinden bilgi alışverişi yapmam gerekiyor, fakat aramalarıma rağmen kimse telefonunu cevaplamıyor.

Hastaneye ait 0549 672 ** 78 ve 0 342 324 ** 67 numaralarını aradım; santral operatörüyle yaptığım görüşmede sağlık kurulunun 1654 dahili numarada olduğu söylendi. Ancak operatör, dalga geçer gibi “açarlarsa bağlayayım ama onlar açmaz” şeklinde bir ifade kullandı ve bu tavır hem kuruma hem de vatandaşa karşı saygısızca bir yaklaşım oldu.

Vatandaş olarak telefonlara cevap verilmesini, sağlık kurulu ve santral biriminde işlemlerin hoşgörü ve nezaket içinde yürütülmesini istiyorum. Ayrıca başhekimliğin ilgili birimi ve personeli denetleyerek vatandaşın mağduriyetini giderecek gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.