Etimesgut Şehit Sait Ertürk Devlet Hastanesi Hastane Randevu Sürecinde Yaşanan Sorunlar

23.05.2024 tarihinde saat 10:35'te yaşanan bir olayı aktarıyorum. Sabah 9:50'de Ç**** Ö*** Genel Cerrahi Doktoru'nda muayene oldum. Kendisi çok ilgilendiği için teşekkür ederim. Durumumun aciliyeti sebebiyle ultrason çekilmesi gerektiğini ve sıranın hemen verilmesi gerektiğini belirterek beni yönlendirdi; ancak bana sıra ancak 10. ayda verildi. Sonrasında doktoruma tekrar danıştım, o da Dr. S**** B*****'ı bulmamı ve durumu ona iletmemi söyleyerek bir kağıda not düşüp kaşeleyerek beni yönlendirdi. Ancak sorun burada başladı. S**** B***** Hanım'ı buldum; elinde kahvesiyle koridorda bir odaya doğru giderken, içeridekilere çakmak ya da sigara istemeye girdiği sırada durumumu anlatmaya çalıştım. Fakat kendisi beni hiç dinlemeden 'Müsait değilim, ilgilenemem, hayır, sıra yok, müsait değilim' diyerek dönüp gitti. Ben de gayet kibar bir şekilde 'Merhaba, rahatsız ediyorum, kusura bakmayın' diyerek ve doktorum Ç**** Ö***'nün ismini söyleyerek durumu izah etmeye çalıştım; ancak o, sürekli 'Müsait değilim, hayır, dinleyemem, yok yok yok' gibi cümleler kurarak kapıyı yüzüme kapattı. Sıra veren görevli olan biteni gördü. Ben de bu tavıra sinirlenip 'Bu ne ya, bu nasıl bir terbiyesizlik?' dediğimde, görevli 'Lütfen boş ver, olay çıkarma, bunlar böyle, ses etme, özelde çekim yaptırabilirsen daha iyi olur, beklemezsin' dedi. Bu durum kabul edilemez. Şikayetçi olduğum kişi hakkında 'doktor' demek istemiyorum; çünkü doktorluk sadece diploma ile sınırlı kalmamalı, mesai saatleri içinde hastasına vakit ayırmalıdır. Başhekimle görüşmek istedim ancak ulaşamadım. Hasta haklarına yönlendirildim, orada da kimseyi bulamadım. Biz, kötü muameleye maruz kalan hastalar olarak ne yapmamız gerektiğini soruyorum.