to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim’de Şehadet Kitap internet sitesinden Nutuk kitabını sipariş ettim. Ürün 10 Kasım’da elime ulaştı. Siparişi açtığımda kitabın koruma kabının deforme olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün kargolanması da oldukça uzun sürdü. Sipariş numaram: 400073.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şehadet Kitap’ın sosyal medya hesaplarından ve telefonlarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satış sonrası hiçbir muhatap bulamamak çok büyük bir hayal kırıklığı oldu. Benim gibi mağdur olan birçok kişi sosyal medyada da şikayetlerini dile getirmiş.
570 TL’lik ödememi kredi kartımdan havale yöntemiyle yaptım. İade veya değişim talebinde bulunamadım çünkü yetkililere ulaşmak mümkün olmuyor. Sorunumun çözülmesini, ya ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
25 Eylül tarihinde Şehadet Kitap Evi’nin internet sitesi üzerinden toplam 15 adet kitap siparişi verdim ve 4.485 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen kitaplarım kargoya verilmedi. Hem şirket numarasını hem de bireysel cep numarasını defa...
15 Eylül'de Şehadet Kitap üzerinden Ankara ev adresime 7 adet kitap siparişi verdim (Sipariş kodu: 389123). Ödemesini kredi kartı ile 764 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Kargo takip numarası ...
4 Eylül'de Şehadet Kitap üzerinden toplam 1355,58 TL tutarında, 12-13 adet kitap içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 387324 idi. Ancak bu siparişim yanlış bir adrese gönderildi. Durumu fark edip defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sonunda yeni bir sipariş oluşturuldu (389281). Buna rağme...
Şehadet Kitap Sitesi üzerinden yaklaşık 2 hafta önce verdiğim siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimdeki bazı ürünlerin iptal edildiği bilgisi verilmedi ve hangi ürünlerin iptal edildiğini öğrenemedim. Ayrıca, iptal edilen ürünler olmasına rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Kargo ise ...
6 gün önce Şehadet Kitabevi’nin kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 1.657,75 TL tutarında üç kitap siparişi verdim (Sipariş No: 395896). Siparişimdeki kitaplar: Riyazüs Salihin (Guraba Yayınları), Nebevi Hayatta Ruh Sağlığı ve İbadetin Beyni Dua. Ancak siparişimi verdikten sonra defala...
Yorumlar