Siparişim Üretimde Olduğu Söylenmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Sehaa Store’dan 5 Nisan’da pantolon ceket takım ve Bonitan yeşil 42 beden eşofman takım siparişi verdim, toplamda 1.924,99 TL ödedim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve her sorduğumda ürünün üretimde olduğu söyleniyor.

Telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli meşgul çaldığı için kimseye bağlanamadım. Bu nedenle WhatsApp üzerinden yazmak zorunda kaldım. İki farklı günde mesaj attım ve her seferinde aynı şekilde ürünün hâlâ üretimde olduğu cevabını aldım. Stokta olmayan, üretimi hazır olmayan bir ürünü varmış gibi internet üzerinden satışa sunmaları beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Sipariş numaram 191577330’dur. Ürünlerimin artık en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse ödediğim 1.924,99 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini talep ediyorum.