Segway F3 Pro Değişim Onayı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

21.06.2026 tarihinde Segway f3 Pro model Scooter satın aldım. 14.07.2026 tarihinde ürün “motor içi” uyarısı vererek arıza yaptı. 16.07.2026 tarihinde ürünü Mersin Form bayisi Mesai Market’e teslim ettim ve ürününüz servise yönlendirildi denildi.

Servis incelemesi sonucunda ana kart arızası tespit edildi ve ürünümün değişimi 13.08.2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne yeni ürünüm tarafıma teslim edildi ne de para iadesi yapıldı, ayrıca değişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da alamadım. Süreci tamamen müşteri olarak benim takip etmem gerekiyor ve bu durum mağduriyetimi artırıyor.

Segway ve yetkili servisin, değişimi onaylanmış yd82026000023800 numaralı ürünüm için ivedilikle yeni Scooter’ı teslim etmesini veya bedel iadesini yapmasını, gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet için de ek bir telafi sunmasını talep ediyorum.