Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Segura Comfy Bahçe Mobilyası Eksik Hatalı Ürün Gönderme Ve İlgisizlik

17 Temmuz 2024 19:591.045

Segura comfy bahçe mobilya bahçe ürünleri satan Instagram mağazasından X takım aldık. Fakat başta anlaştığımız tarihe uyulmadı neyse sorun etmedik. Masa çizik geldi zorla geri gönderdik. Koltukların ahşap ın biri kırıktı orta destek ayağı kısaydı.

Tekli koltuğun ayağının birinin demiri yanlış delindiği için ayağını takamadık taburelerinin papuç gelmedi ve bu şekilde sürekli bugün yarın diyerek oyaladılar. Şubat sonu sipariş verdiğimiz ürün temmuz oldu fakat eksikleri hala gönderilmedi. Şikayet edeceğimizi söyledik ve o saatten sonra asla iletişime geçilmedi.

Gelişme

17 Temmuz 2024 08:51

Seguracomfy bahçe mobilyasından balkon için X takımı ve salıncak aldık Şubat sonunda sipariş verildi fakat koltuğun birinin ayağının demiri yanlış delindiği için ayak takamadık birinin ahşabı kırık geldi salıncak demiri eşitsiz olduğu için takılamadı taburelerin ayağındaki papuc olmadığı için kullanılmadı üçlü koltuğun orta destek ayağı kısa geldi fakat aylardır bugün yarın diye oyalanıldı en son şikayet edeceğimizi söyleyince iletişim kesildi temmuz oldu hala ortada bir şey yok

Yorumlar

17 Nisan 15:39

Merhaba Yaşadığınız deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. O dönemde dahi genel memnuniyet oranımız oldukça yüksekti ve çok sayıda başarılı teslimat gerçekleştirmiştik. Bahsettiğiniz durum, geçmiş dönemde çalışılan üretim yapısına ait süreçte yaşanan istisnai bir durumdur. Bu durum sonrasında ilgili yapı ile çalışma sonlandırılmış ve süreçlerimiz yeniden düzenlenmiştir. Şu an tüm ürün ve hizmetlerimiz güncellenmiş kalite standartlarımızla sunulmaktadır. Segura Comfy

26 Şubat 2025 08:17

Merhaba bu Instagram sayfasından ürün almayı planladım sorununuz çözüldü mü?

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Sonrası Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, İletişim Sorunları

16 Temmuz 2025 10:372.355

"E**** beye hızlı çözümünden dolayı teşekkür ederiz."

Sipariş Sonrası Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, İletişim Sorunları
Sipariş Sonrası Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, İletişim Sorunları