to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce Rampage xyra xr27C300F model bir monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranda çizikler ve belirgin ışık yayılma sorunları olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü, İtopya aracılığıyla Segment Bilgisayar’a göndererek birebir sıfır ve sorunsuz bir ürün ile değişim talebinde bulundum.
Monitörüm yaklaşık 20 iş günü Segment Bilgisayar’da kaldı ve bu süre geçtiğimiz cuma günü doldu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir onarım veya değişim yapılmadan, “üründe sorun bulunamadı, ürün sağlam” denilerek kargoya verilmiş. Monitörde hem ekranda çizik hem de ışık yayılma problemi olmasına rağmen ürünün bu şekilde, hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürün bedeli dışında herhangi bir ek ücret ya da kargo ücreti ödemedim. Ancak ayıplı olduğunu düşündüğüm bu monitör nedeniyle 32 gündür bekliyorum ve bu süreçte mağdur edildim, yasal süre de aşılmış durumda. Mağduriyetimin giderilmesini, Rampage xyra xr27C300F model monitörümün sıfır, sorunsuz bir ürün ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek İtopya’nın gerekse Segment Bilgisayar’ın bu süreci Tüketici Hakları'na uygun şekilde değerlendirerek sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
25.08.2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Rampage Drop m3 model mouse'u, alındığı günden beri yaşadığım tıklama problemi, bağlantı kopması ve kablolu olarak kullanılamama sorunları nedeniyle 26.09.2025 tarihinde garanti kapsamında Segment Bilgisayar İstanbul Arnavutköy adresine gönderdim. Ü...
12.02.2026 tarihinde Segment Bilgisayar’dan Rampage marka RGB Red mekanik kablosuz oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünün İstanbul/Pendik adresime teslim edilmesini beklerken, Salı günü kargo tarafından aranarak ürünün Kayseri’de olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine firmayla defalarca iletişime geçmey...
Segment Bilgisayar’dan aldığım Rampage rx9 Force siyah RGB LED 7.1 oyuncu kulaklığının kafa bandı kısmında kronik bir sorun yaşıyorum. Kafa bandı aynı yerden iki kez arıza yaptı ve bu durum ürünün tasarımının sorunlu olduğunu düşündürüyor. Kulaklığı daha önce de aynı problemden dolayı servise gönde...
12 Kasım 2025 tarihinde 2 adet Crucial marka 4800MHz 16 GB notebook RAM’i Arnavutköy Segment Bilgisayar teknik servisine gönderdim. Ürünlerden birinin kendi garanti kapsamlarında olmadığını, farklı bir garanti sağlayıcısı üzerinden işlem yapılacağını ilettiler. Bunu kabul ettiğimi, bu ürünü herhangi...
İncehesap üzerinden Index a. Ş. Firmasının distribütörü olduğu ktc marka H27E6 model bir monitör satın aldım. Ürünü 14.11.2025 tarihinde 10.999 TL bedelle kredi kartına 3 ay taksitli olarak aldım ve 17.11.2025’te teslim edildi. Monitörü kullanmaya başladığımda ekranda 1 adet ölü piksel olduğunu fark...
Yorumlar