Bulaşık Makinesi Sürekli Lekeli Çıktığı İçin Zaman Ve Su Faturam Çifte Katlandı

Ocak 2026’da İstanbul Maltepe Carrefour’dan yaklaşık 15.000 TL ödeyerek SEG SBM 5021ve bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri hiçbir şekilde düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıklar sürekli lekeli ve yağlı çıkıyor, en kaliteli deterjanı ve parlatıcıyı kullanmama rağmen sonuç değişmiyor.

Bulaşıkları elde yıkayıp makineye o şekilde koyuyorum, yıkama bittiğinde tekrar elde yıkamak zorunda kalıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de makineyi tekrar tekrar çalıştırdığım için su tüketimim arttı ve su faturam neredeyse iki katına çıktı. Ürünü alırken mağazada görevli beyefendi ürünü çok övmüştü, bu yüzden tercih etmiştim; şu an bu tercihimden dolayı oldukça pişmanım.

SEG yetkili servisine henüz başvurmadım. Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmadığını, normal bir bulaşık makinesinden beklenen temel yıkama performansını dahi sağlayamadığını belirtmek isterim. Makinenin kontrol edilmesini, varsa üretim ya da performansla ilgili sorunun tespit edilerek giderilmesini ve bulaşıkların tertemiz çıkacağı şekilde sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.