Şefkat Yayıncılık’tan Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim

Şefkat Yayıncılık’tan 23.06.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 1.253 TL tutarında 4 adet kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir SMS, takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı, WhatsApp mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen adresime gönderilmesini, eğer gönderimde daha fazla gecikme yaşanacaksa da ödediğim 1.253 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.