Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33980785
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Edilen Kitaplar Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Mehmet
Şefkat Yayıncılık
17 Ekim 2025 21:08
467
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Bugün (27 Ekim) iki kitap da elime ulaştı, hediye kitap için ayrıca teşekkür ederim. Allah razı olsun, Allah'a emanet olun.”

2 Ekim 2025 tarihinde Şefkat Yayıncılık’tan dört (4) adet Arapça kitap sipariş ettim. "Siparişiniz onaylanmıştır" e-postasından sonra kitaplara dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kitaplar tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: ORDER-25275UDBG07134440.

Bu süreçte e-posta, iletişim formu ve WhatsApp iletişim hatları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.166 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim.

Siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını, ayrıca kitapların en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
25 Ekim 2025 09:20

Bu hafta Çarşamba günü telefon üzerinden bilgilendirildim. Kitaplardan iki tanesinin ücret iadesi yapıldı, diğer ikisi de Cuma günü kargoya verilmiş. Allah razı olsun.

Mehmet
Mehmet
27 Ekim 2025 19:27

Bugün (27 Ekim) iki kitap da elime ulaştı, hediye kitap için ayrıca teşekkür ederim. Allah razı olsun, Allah'a emanet olun.

Mehmet
Mehmet
27 Ekim 2025 19:28

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, Allah razı olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Safa Merve Yayın Dağıtım Siparişim Kargoya Verilmedi

profile
Umut
Safa Merve Yayın Dağıtım
30 Eylül 2025 15:00
195

10/09/2025'te Safa Merve Yayın Dağıtım üzerinden Adana Seyhan adresine teslim edilmek üzere 5 adet roman kitabı siparişi verdim. Ancak aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli oyalandım ve h...

Sipariş Onayı Ve Takip Bilgisi Verilmemesi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Yusuf
Benim Hocam Yayınevi
08 Ekim 2025 17:34
1.298

07.10.2025 tarihinde saat 23:32’de Benim Hocam Yayınları internet sitesi üzerinden toplam 2.100 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödememi banka hesabı aracılığıyla gerçekleştirdim. Siparişimden sonra ne bir onay mesajı ne de e-posta aldım. Sipariş numarası veya takip bilgisi de tarafıma iletilme...

2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz