Halk Market Kartımdan Haksız Kesinti Ve İki Aylık Çözüm Beklentisi

Seferihisar Belediyesi bünyesindeki halk markette, çalıştığım kurum olan Özel Gönülden Bakım Merkezi aracılığıyla verilen alışveriş kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Bu karta her ay 3.000 TL yatırılıyordu. Ağustos ayından Ekim ayına kadar halk market sistemi bozulduğu için kartları kullanamadık, bu süreçte de karta yatan parayı harcama imkânımız olmadı.

Sistem yeniden açıldığında kartımda toplam yaklaşık 15.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu bakiyeden harcama yaptım. Son kontrolümde kartımda yaklaşık 13.300 TL civarında para kalmıştı. Daha sonra hiçbir harcama yapmadığım halde kart bakiyemin önce 2.400 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Şikayetim üzerine bakiye bu kez 8.800 TL’ye yükseltildi ancak bu sefer de bir aylık yatırılmış olan tutarın kesildiğini fark ettim. Yani kartımdan yaklaşık 4.000–5.000 TL arası haksız bir eksilme yapıldı.

Kurumumla görüştüğümde, parayı düzenli olarak yatırdıklarını, kart ve sistemle ilgili işlemlerin halk market ve belediye kontrolünde olduğunu öğrendim. Halk market tarafında yetkili müdürle görüştüğümde, harcamayı benim yaptığımı, sistemden kaynaklanan bir hatadan dolayı sonradan düşüş göründüğünü söylediler ancak bu doğru değil. Elimde her alışverişe ait fişlerim ve kart bakiyemi her seferinde kontrol edip not aldığım kayıtlarım mevcut, ayrıca bana sonradan gönderilen belgede de bir aylık tutarın kesildiği açıkça görünüyor.

Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu durumun düzeltilmesini bekliyorum, iki ayı geçen bir süreye rağmen hâlâ uğradığım maddi zarar kartıma iade edilmedi. Aynı sorunu yaşayan başka çalışanlar da bulunuyor. Elimdeki fiş ve belgelerle birlikte bu hatanın acilen düzeltilmesini, kartımdan haksız yere kesilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara ve mahkemeye başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.