Manav Bölümünde Personel Yokluğu Ve Yöneticinin Kaba Tavrı

30.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Bahçelievler’deki Sefa Market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Manav reyonundan ürün almak istediğimde terazide kimse yoktu. Mağaza içinde görevli olup olmadığını sorduğumda oradakiler “manavcı çıktı” şeklinde cevap verdiler. Bunun üzerine “Peki ben nasıl alışveriş yapacağım? ” diye sorduğumda, kasada bulunan çalışan, kasa sırasını bitirdikten sonra bakacağını söyledi.

Yaklaşık 15 dakika boyunca, en az 7 kişi alışverişini tamamlayıp kasadan geçtiği halde manav reyonu ile ilgilenen kimse olmadı. Daha sonra yönetici geldiğinde durumu kendisine anlatmak istedim. Ancak “Sizin derdiniz ne, bana işimi öğretmeyin, beklemek zorunda değilsiniz” şeklinde, son derece saygısız ve kaba bir tavırla karşılık verdi.

Evimin yakınında olduğu için sürekli alışveriş yaptığım bir şube olmasına rağmen bu tavır kesinlikle kabul edilebilir değildir. Hem müşteriye bu şekilde hitap edilmesi hem de manav reyonunda uzun süre kimsenin bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlgili yöneticinin davranışları nedeniyle görev yerinin yeniden değerlendirilmesini ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.